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华为客服语言侮辱人


人才 2018-11-08 15:25 我要评论

 

我在华为商城买了一款荣耀8x max,当时首页介绍说是会有赠品,我也没管,主要奔着手机去的,结果收到手机时查了下,说是会送个手环,我就问了客服我怎么没送手环呢,客服告诉我耐心等待会有专人处理,的确有专人打电话给我,语气特别冲,开头就质问我,他们发了手环的,我怎么就没收到,我说我的确没到看到你们说的手环,他还是那句话,我们核实仓库,给你发了,那我就回了你们发了,收没收到就是我的事了?结果他的语言很明确的想告诉我我收到了手环还像他们要手环,这让我严重的觉得自己的人格受到侮辱,手环本来并不值钱,还是你们的赠品,你们居然侮辱我的人格,现在不是手环的问题,是你们不把消费者放在眼里,反而商家成了消费者要服务的对象了,现在强烈要求那个回电专员给我一个说法,这种人格侮辱我强烈要求 不接受on9