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神州专车发起“绅士行动” 千万现金奖励优质服务司机


题材 2018-12-02 23:24 我要评论

 

 11月8日电 今年以来,网约车职业安全和效劳问题备受注重。一贯注重安全的神州专车在2018年又有新举措,投进1000万在全国展开“绅士举动”,鼓舞司机团队进行效劳质量评比。其间,5名冠军司机每人取得一部iPhone X的奖赏。

  自7月1日起,神州专车在全国展开“绅士举动”,宣导绅士精力,进一步提高效劳质量。渠道首要经过“奥秘 100 分”、“主播礼金”和订单量等三项使命,要点考察司机效劳质量,评选出着装得当、举动有度、文质彬彬的绅士司机。

  竞赛规则显现,“奥秘 100 分”即在订单完毕后,体系以查询问卷方法,由客户对司机效劳进行满意度鉴定。“主播礼金”由公司“奥秘人”对车辆和司机进行视频查看,要求司机身穿白衬衫、深色西裤、深色袜子、黑色皮鞋,佩带领带;车辆保证洁净整齐,并装备纸巾、清洁袋、雨伞、多线充电头号物品,经过查看者可取得相应奖金。活动宣布后,全国近70个城市的逾100支司机部队剧烈征战。

  据了解,司机参加“绅士举动”即可有时机取得丰盛的奖金及奖品,一起神州专车还会依据客户满意度、订单量以及主播礼金等项目进行归纳评奖,并据终究评分颁发奖品。其间来自厦门分公司的“冲上云霄战队”脱颖夺冠,5名司机张勇、夏世明、陈光海、高世民、阮金祥各取得一部iPhone X的奖赏,亚军和第三名团队每人赢得一部iPad Air和一块阿玛尼腕表。

  神州专车相关负责人介绍,此次竞赛首要为继续强化司机的规范化的效劳认识,而且经过现金奖赏方法添加司机参加的积极性。现金奖赏的活动将继续到今年年末,总金额到达1000万。他说到,竞赛中不少司机日常体现也很优异,“屠神战队”队长周磊上一年以“均匀每月接单485单,均匀分4.97,且0投诉”的成果,曾取得“神州优驾十佳车主”称谓。

  网约车新政对效劳和安全提出更为严厉的要求。神州专车一向以“专业车辆、专业司机”为首要运营形式,着重安全与效劳。在职业规范清晰之前,神州专车就提出司机无违法记载的规范。深圳市交通运输委员会曾针对网约车司机违法记载查询显现,神州专车司机没有一例。

  自上线以来,神州专车每年推出不同的评比方法,不断增强司机的效劳认识。2017年神州专车推出金领方案,以驾驶员上岗条件、效劳质量、安全机制等20项规范,严选金领司机;2016年上线明星专车,以五星级规范为乘客供给高品质效劳;2015年末,神州专车曾推行“火凤凰方案”,从车辆形象、司机仪容外表、司机效劳等多方面临专车效劳进行晋级。