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曝:湖南邦田汽车服务有限公司违规不退购车订金


政要 2018-05-17 06:09 我要评论

 

红网长沙3月31日讯(记者 吴庠 实习生 李尚书)因销售员假借“贷款手续费”之名,扣取了自己2000元的购车订金,岳阳网友任小姐将此事向红网“消费维权”频道反映后,引起了一汽大众经销商的重视,并得到了及时解决。NLE帝都网-多度网NLE帝都网-多度网一周前,任小姐在红网发帖称,她在湖南邦田汽车服务有限公司,看中了一汽大众的速腾三厢小车。销售员当时声称,购买该车可以办理按揭分期付款,并强调由他们去银行办理贷款效率更高。为此,她预付了5000元的购车订金,双方约定月底提车。NLE帝都网-多度网NLE帝都网-多度网但在两天后,任小姐决定购买另外一品牌小车,遂电话告知销售员取消订车及办理贷款业务。3月24日,当她前往4S店领取购车订金时,销售员则表示订金只能返退3000元,另外2000元是办理按揭贷款的服务费,而且不能提供相关票据。NLE帝都网-多度网NLE帝都网-多度网“贷款都没有办下来,怎么会产生手续费呢?”任小姐向红网发帖反映后,记者及时与一汽大众总部取得了联系,售后客服表示这种情况不应扣取顾客订金。随即,记者又向湖南邦田汽车服务有限公司反映此事,其负责人在调查之后解释称,扣取订金是销售员个人违规行为。NLE帝都网-多度网NLE帝都网-多度网目前,任小姐已接受该经销商的道歉,并拿回了之前被扣取的2000元购车订金。NLE帝都网-多度网

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